Les questions qu'on nous pose

Nous gérons des projets d'achat en Chine de bout en bout. Vous nous décrivez ce que vous cherchez, nous trouvons l'usine, négocions, contrôlons la qualité et vous livrons. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, du premier message à la réception de la marchandise.

Mobilier, cuisines, salles de bain, décoration, luminaires, agencement de restaurants, d'hôtels et de boutiques, équipements de padel et de sport, équipement professionnel. Si votre projet n'entre dans aucune de ces catégories, décrivez-le quand même : nous vous dirons franchement si c'est dans nos cordes.

Oui. Un particulier qui refait sa maison et un hôtelier qui équipe quarante chambres passent par le même chemin. Seule l'échelle change.

Oui, et c'est la majorité de ce que nous faisons. Nous travaillons à partir de vos plans, de vos photos, ou simplement de références qui vous plaisent. Si le projet n'est pas encore défini, nous commençons par le définir avec vous.

À Guangzhou, dans la province du Guangdong, depuis douze ans. C'est la région la plus dense industriellement au monde pour l'ameublement et l'aménagement. Nous nous rendons physiquement dans les usines, avant et pendant votre production.

Un agent de sourcing vous trouve un fournisseur. Nous prenons le projet en charge. La différence se voit au moment où quelque chose se passe mal : un agent vous transmet le problème, nous le réglons sur place.

Par le formulaire, en trois minutes, ou par email à contact@asiaconnexiongroup.com. Dites-nous ce que vous cherchez, en quelle quantité, pour quand, et avec quel budget approximatif. Des photos, des plans ou un lien vers un produit qui vous plaît nous aident beaucoup.

C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème. Préciser un projet fait partie de notre travail. Vous n'avez pas besoin d'un cahier des charges pour nous écrire.

Nous vous répondons sous 24 h. Nous vous disons alors ce que nous avons compris du projet, ce qui nous manque, et sous quel délai nous pouvons vous remettre une étude chiffrée : cela dépend du produit et du nombre de fournisseurs à consulter.

Nous vous le disons. Une contrainte réglementaire, un coût de transport qui annule l'économie, un produit déjà fabriqué au plus juste : cela arrive, et il vaut mieux l'apprendre au début qu'au milieu. Un projet qui échoue en cours de route nous coûte autant qu'à vous.

Comptez 25 à 35 jours de production pour la plupart des projets, selon la complexité et les quantités. S'y ajoute le transport, variable selon votre destination.

Nous livrons partout dans le monde. Le délai ferme, transport compris, figure dans votre devis une fois l'usine retenue et l'adresse de livraison connue. Nous ne donnons pas de date avant d'avoir ces deux éléments : un délai annoncé au hasard est un délai qui ne sera pas tenu.

Oui. Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amériques, Asie, Océanie : nous organisons le transport, l'emballage export et le dédouanement jusqu'à votre adresse. Le délai et le coût dépendent de la destination et figurent dans votre devis.

Cela dépend du produit. Certaines usines produisent à partir de quelques unités, d'autres exigent plusieurs centaines de pièces. Nous le vérifions avec vous dès le départ et nous vous orientons directement vers les fournisseurs qui travaillent à votre volume.

Non. Nous étudions chaque demande. Certains projets sont trop petits pour que l'importation ait un sens une fois le transport payé, et dans ce cas nous vous le disons plutôt que de vous faire perdre du temps.

L'estimation est gratuite. Si vous voulez aller plus loin, nous établissons une étude chiffrée : elle est facturée, et intégralement déduite si vous nous confiez le projet. Son montant dépend de l'ampleur du projet et vous est indiqué avant de commencer. Notre rémunération sur le projet lui-même est une commission dégressive, indiquée dans votre devis.

Parce que chiffrer un projet, chez nous, ce n'est pas consulter un catalogue. C'est contacter des usines, comparer, négocier, vérifier les normes et les certificats applicables à votre produit. Plusieurs jours de travail pour nos équipes.

C'est aussi ce qui vous garantit un chiffre réel. Un devis gratuit est un devis optimiste, fait pour vous faire signer. Le nôtre est fait pour être tenu. Et si vous nous confiez le projet, il ne vous coûte rien puisqu'il est déduit.

Parce qu'aucun projet ne ressemble au précédent. Trouver un fournisseur pour un produit déjà identifié et équiper une villa entière n'ont ni la même charge de travail ni le même prix. Nous fonctionnons comme un architecte d'intérieur ou un avocat : nous chiffrons après avoir compris la demande. À une différence près, c'est que chez nous, comprendre la demande est gratuit.

C'est la bonne question, et voici notre réponse. Notre commission est calculée sur le montant estimé au devis initial, pas sur la facture finale. Si nous obtenons mieux en négociant, notre rémunération ne bouge pas et vous conservez la totalité de l'économie.

Nous ne touchons par ailleurs aucune commission des usines. Notre rémunération vient de vous, et de vous seul.

Parce que le travail commence à ce moment-là : recherche et qualification des fournisseurs, négociation des prix, estimation du coût rendu chez vous. C'est un acompte sur votre projet, pas un droit d'entrée. Si nous ne trouvons aucune usine capable de réaliser votre projet, il vous est remboursé.

Vous. Nous pouvons vous en donner une estimation dans notre chiffrage, pour que vous ayez une idée du coût réel rendu chez vous. Le montant exact dépend de votre pays, du classement tarifaire retenu et de votre régime de TVA.

Généralement en euros ou en dollars américains, selon ce qui vous arrange. Les prix affichés sont hors taxes.

L'acompte n'est pas remboursable. Il ne s'agit pas d'une réservation : il finance le lancement effectif du projet, c'est-à-dire la réservation de la capacité de production et l'achat des matières premières. Notre fabricant ne les reprend pas, nous ne pouvons donc pas vous les rembourser.

C'est aussi pour cette raison que nous ne demandons rien avant que vous ayez vu notre étude chiffrée : vous décidez avec les chiffres sous les yeux, et une fois la décision prise, le travail commence réellement.

C'est précisément pourquoi nous contrôlons avant expédition et non après. Si un problème survient tout de même, nous sommes sur place pour le régler directement avec le fabricant, dans sa langue et dans son fuseau horaire.

Nous vérifions la licence d'exploitation, l'existence légale, la capacité de production déclarée, puis nous nous rendons sur place. Un intermédiaire qui se présente comme fabricant se repère en une visite d'atelier. Depuis un bureau en Europe, il ne se repère jamais.

Les normes applicables dépendent de votre produit et de votre marché : sécurité électrique, réaction au feu pour les établissements recevant du public, contact alimentaire, marquage réglementaire du pays d'importation. Nous identifions celles qui s'appliquent à votre pays de livraison et nous les intégrons au cahier des charges du fournisseur. C'est un point que beaucoup découvrent trop tard, à la douane.

Oui. Notre avocat interne rédige des contrats bilingues qui incluent la protection de vos modèles et de vos plans. C'est un point que la plupart des intermédiaires laissent de côté, et c'est celui qui coûte le plus cher quand il est négligé.

Parce que la Chine applique le principe du premier déposant. Si quelqu'un dépose votre marque avant vous, il peut légalement bloquer l'export de vos propres produits. C'est arrivé à des entreprises bien plus grandes que la vôtre.

Oui, spécialiste du droit chinois et du droit international. Il rédige nos contrats, sécurise les paiements et intervient en cas de litige. C'est ce qui nous distingue le plus nettement d'un agent de sourcing.

Alibaba est utile pour découvrir ce qui existe. Ce qu'il ne vous dira pas : si votre interlocuteur fabrique ou revend, si l'atelier tourne vraiment, si le prix annoncé tient une fois les quantités confirmées, et ce que vaut son contrôle qualité. Les catalogues se ressemblent tous. Les usines, non.

C'est possible, et c'est ce que font les entreprises qui achètent en continu. Une filiale de trois personnes en Chine coûte entre 15 000 et 25 000 € par mois, charges comprises, et demande plusieurs mois à monter. En dessous d'un certain volume, ce n'est pas rentable.

Après la signature, oui, pour les usines qui produisent pour vous. Pas avant. La sélection et la qualification des fournisseurs sont l'essentiel de notre travail, et nous ne la donnons pas en amont.

C'est possible, une fois le projet confirmé. Nous organisons votre venue et nous vous accompagnons sur place. Ce n'est pas obligatoire, et la plupart de nos clients ne se déplacent jamais.

Nous vous le dirons. Cela arrive, notamment sur les produits déjà fabriqués en Asie et vendus à faible marge. Nous préférons vous le dire au début plutôt que de vous faire payer une étude pour rien.

Oui. Une inspection, une recherche de fournisseur, une visite d'usine : ces prestations existent séparément, à partir de 350 € la journée. Beaucoup de clients commencent comme ça.

Trois fondateurs français et une équipe franco-chinoise, installés à Guangzhou depuis douze ans. Un avocat en interne, spécialiste du droit chinois et du droit international.

Il n'est communiqué à aucun tiers, ni à un fournisseur, et il est supprimé trois mois après l'étude. Il ne nous sert qu'à établir notre contre-proposition.

Sur des serveurs situés en Suisse, chez notre hébergeur. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.